近日香港新聞事件,台灣艾多美積極負責的配合衛生機關調查,並暫時停止販售HEMOHIM蜂蜜飲,對有疑慮的會員接受退貨。

而該如何退貨呢?

因應本次事件而須辦理退貨的蜂蜜飲並非依一般退貨方法辦理,請參照本篇官方公告的蜂蜜飲個案退貨流程唷。

 

暫時停止販售HEMOHIM蜂蜜飲

 

欲退貨的會員請備妥以下資訊:

  1. 蜂蜜飲需在有效期限內
  2. 寄貨提單上面需要填寫訂單編號
  3. 附上確實填寫好的退貨申請書

退貨地址:高雄市鼓山區龍德路473號4樓
收件者:物流部
電話:07-5868502

備註:公司僅針對蜂蜜飲產品接受黑貓貨到付款 (運費) 將產品送至公司,其他產品皆一律維持原本退換貨規定辦理。

商品退換貨申請書範本

 

艾多美秉持正善上略原則,重視食品安全,视食安為公司經營最高指導原則。

目前台灣艾多美官網上所販售的「HEMOHIM蜂蜜飲」進口時皆符合台灣食品法規,才得以輸入台灣販售。

另外公司也自主送驗台灣SGS的不含西藥檢測,結果皆符合台灣食品法規。

為避免會員們有食用上之疑慮,公司已將產品送第三方公正單位驗證,再次確認本產品成分安全無虞。

 

因此若有疑慮的會員建議可先暫時停止服用,待調查結果釐清後,艾多美官方會再公告之。

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