Atomy米辣的生活日常

常有人說艾多美是做心態的，心態對了就是成功的第一步。所以今天跟大家分享學習經營艾多美的心得，也適合沒人脈的人來進行陌生開發唷。

│銷售及開發的錯誤觀念

許多夥伴在開發艾多美會員時，不知道如何找人、要如何找人。可能有二點原因：對自己、對艾多美這間公司沒有自信及不知道方法。

一般傳統的銷售訓練犯的錯誤是被教育成一定要有業績，如果沒有業績就會認為是自己不夠努力。

但其實再努力還是不能成交，能成交是因為剛好遇到想要的人。

│榴槤理論

榴槤理論指的是每個人的喜好不同，有的人喜歡榴槤、有的人不喜歡榴槤。被拒絕不是因為對方要拒絕我，而是對方本身對這件事（榴槤）就不喜歡。

所以不要去強迫別人，這樣只會讓自己的人際關係破裂。

要有同理心，只要把我們覺得好的東西給有需要的人就好了。不要只想成交別人，覺得是為他好，這樣會造成別人的壓力。

│陌生開發實例

在鬆餅店覺得鬆餅很好吃，於是開口稱讚對方做的鬆餅很好吃而且工作很認真，才知對方是老闆。

便隨口問了對方：創業很辛苦，我也在創業，想問你日常用品都在哪裡買？

對方回答在隔壁賣場買。

便問他：我也在創業，你有聽過艾多美嗎？我們也有在賣日常用品，你如果來艾多美這邊買會省很多錢，你有興趣嗎?

因為聊天過程中，對方沒什麼抗拒心。

跟他說：因為你在上班不方便跟你聊，那我們換個LINE，我把我們艾多美公司的資訊給你。

對方同意後便互相交換了LINE，並將艾多美的資訊LINE給對方。

對方看完後，問對方是否有興趣，對方就加入艾多美了。

│提問式行銷的技巧

提問式行銷是指要用提問的方式，而不是說服的方式去找到對的人。

開發的第一步要先讚美別人，通常人一被讚美，智商就少一半，心防會鬆懈。這樣在後續提問時就很容易成交了。

運用提問式行銷去開發會員時，要一次只問一個問題。才能從對方的回答再延伸下去，從中去判斷對方是不是對的人。

循序漸進地問問題，是在判斷對方是否是對的人。在提問中了解對方的想法，而不是在說服他。

│開發會員時的正確心態

在做銷售時，我們的行業別沒有錯，錯的是你找到不對的人。比方對方討厭直銷，是對方本來就不喜歡直銷，而不是因為你的關係。

所以找到錯的人就不要再糾結了，只要繼續找下一個對的人就好了。

如果對方不喜歡，可以用訪問的方式，例如：對方回答我不喜歡直銷，可以反問對方為何不喜歡？

有一種人是為了反對而反對，連訪問的機會也不給你。

這也不是因為你的關係，是他本來就不喜歡，我們只要繼續一直找對的人就好了。

不要一直花時間在錯的人身上，這樣會浪費去找到對的人的時間，連自己都陣亡了。

│以提供建議給對方參考的方式詢問

溝通的過程，不要強迫及勉強對方。

可以先問對方是否有想要賺錢，如果對方說想，則可再進一步問對方是否聽過艾多美。

若對方沒聽過，可再問對方是否願意花十分鐘聊聊，跟對方說如果你覺得可以幫助你賺錢，我們再一起合作。如果覺得不能賺錢，我也不會勉強你。

以這種比較和緩、不強迫的建議方式，對方會比較能接受、願意聽。

本篇文章來自於陳俊老師的提問式行銷理論及觀念整理

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